Специалист по менеджменту качества/Инженер по качеству/Внутренний аудитор СМК

Описание курса:


Данный электронный курс "Специалист по менеджменту качества/Инженер по качеству/Внутренний аудитор СМК" проводится  в течение трех дней в синхронном и асинхронном формате обучения (с преподавателем и в форме самостоятельной работы самим учащимся: изучение информационных материалов курса, интерактивное тестирование). Курс предназначен для формирования у специалистов по менеджменту организации знаний в области требований стандартов ISO 9001:2015; ISO 9004:2018; ISO 19011:2018, риск-ориентированного мышления для решения актуальных задач управления качеством и приобретение навыков их применения.Курс предназначен для специалистов служб, занятых в разработке/доработке/поддержанию в рабочем состоянии и совершенствовании СМК, руководителей, инженеров по качеству, инженеров по менеджменту, инженеров технических служб, внутренних аудиторов.

Требования к участникам курса: знания требований стандарта ISO 9001, опыт в разработке и внедрении систем менеджмента.

Программой курса предусмотрено рассмотрение следующих вопросов:

  • ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 9004:2018. Обзор требований
    требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий,
    руководство по достижению устойчивого результата,
    понятие риск-ориентированного мышления;
  • Понимание и реализация процессного подхода, соответствующего стандарту ISO 9001:2015 (СТБ ISO 9001-2015); карта процесса;
  •  Процессы СМК
    формирование,
    ключевые показатели деятельности входные и выходные данные, ресурсы,
    мониторинг процессов СМК,
    определение потенциальных рисков процессов СМК и мер реагирования на них, оценка результативности процессов СМК.
  • Инструменты СМК
    SWOT-анализ,
    Пять сил Портера,
    PEST-анализ,
    KPI, метод 8D (работа с претензиями и жалобами потребителей/клиентов,
    метод «Пять почему?»;
  • Обзор статистических методов. Их связь с методами и средствами анализа данных
    корреляционный анализ; регрессионный анализ; дисперсионный анализ; факторный анализ,
    планирование эксперимента (DOE),
    анализ возможностей процессов,
    анализ частей на миллион (ppm),
    описательная статистика,
    комплекс методов по анализу (прогнозированию и оценке)  надежности,
    комплекс методов по анализу измерительных систем,
    комплекс методов по выборочному контролю (партионному и потоковому),
    комплекс методов по моделированию (объектов и процессов),
    комплекс методов по анализу временных рядов; контрольные карты (средства для использования статистических методов),
    диаграмма сродства,
     реперные точки,
    мозговой штурм,
    причинно-следственная диаграмма (Исикавы),
    древовидная диаграмма,
     гистограмма,
    диаграмма Парето,
    диаграмма разброса,
    метод парных сравнений,
    метод простой ранжировки,
    метод последовательных сравнений,
    метод развертывания функций качества (QFD),
    защита от несанкционированных действий (Poka – Yoka),
    теория ограничений.
  • Требования стандарта ISO 19011:2018 (обзор)
    внутренний аудит и аудит поставщиков,
    все аспекты/этапы их проведения,
    требования к аудиторам;
  • Рассмотрение и анализ возможных рисков, типовых конфликтов и др. потенциальных препятствий на пути внедрения СМК в организации в соответствии с требованиями стандартов;
  • Изучение рисков и способов внедрения интегрированных систем. Оптимизация документированной информации;
  • Тестирование.

    Практические работы:
    формирование процесса СМК: карта, KPI, система рисков процесса СМК и возможностей, интеграция действий в документированную информацию;
    проведение SWOT-анализ, Пять сил Портера;
    заполнение протокола 8D; поиск коренной причины/причин с применением метода «Пять почему?» (диаграммы Исикавы).
 
Для эффективного использования сервиса CLS и успешного прохождения обучеия внимательно ознакомьтесь  с наглядной инструкцией по  регистрации на CLS  и порядку прохождения курса,  техническими требованиями к ПО, системным и периферийным устройствам для участия в онлайн-занятии  и следующей нижеприведенной информацией:
 

1. Для оформления сертификата участника образовательной программы «БелПроектКонсалтинг» вам необходимо указать точные данные в личном кабинете портала пользователя CLS:

  • полное ФИО на русском
  • имя и фамилию на латинице ( как в паспорте)
  • название организации

2. Внимательно ознакомьтесь с программой и с информацией, содержащейся в меню описания курса:

  • Порядок прохождения тестирования
  • Cистема расчета показателей успеваемости и полезная информация по CLS
  • Юридическая информация
  • Анкета удовлетворенности

3. Вам необходимо пройти два урока: теоретический урок (изучить презентацию до конца) и урок тестирования. Обращаем внимание , что теоретический урок влияет лишь на прогресс прохождения курса, но без его полного просмотра прохождение курса считается незавершенным. На все показатели успеваемости влияет результат прохождения уроков тестирования и соотношение правильных ответов к общему количеству вопросов с учетом весов уроков и максимального количества баллов за каждый вопрос в уроках (смотрите систему расчета показателей успеваемости).

После ознакомления с вводной информацией по сервису CLS и описанием курса, вы можете начинать его прохождение. Для этого нажмите на кнопку «Продолжить» рядом с картинкой курса на главной странице курса, проходите уроки и следуйте инструкциям.
Между прохождением вопросов урока тестирования включена демонстрация результата вашего ответа, который включается в общий отчет успеваемости по курсу.

4. Сохраненный отчет с информацией учащегося, показателями успеваемости по курсу и сохраненным ходом прохождения теста после этого вы сможете скачать по ссылке в нижней правой части главной страницы курса.

5. Уважаемые учащиеся! В качестве выполнения процедуры обратной связи с потребителем в рамках функционирующей СМК и оценки уровня удовлетворенности качеством наших услуг просим заполнить анкету удовлетворенности, расположенную по ссылке в нижней левой части главной страницы курса под ссылкой отчета успеваемости по курсу. Нам важно ваше мнение о нас!

В ООО «БелПроектКонсалтинг» внедрена и сертифицирована система менеджмента информационной безопасности в соответствии c ISO/IEC 27001:2013 – обработка информации конфиденциальна.

6. Вам предоставляется подписка и доступ к информационным ресурсам курса на 3 месяца. Материалы курса в крайнем правом пункте меню курса «Файлы» постоянно обновляются.

Кроме того, вы можете подписаться на любой доступный курс «БелПроектКонсалтинг» (боковое меню портала пользователя слева – кнопка «Доступные курсы») и пройти обучение в режиме онлайн-дистанционно, либо принять участие в семинаре непосредственно на учебной базе компании.

Мы так же предлагаем компаниям использовать наш сервис в качестве удобного и эффективного центра управления компетенциями своих сотрудников с широким набором инструментов конструирования обучающих курсов ( с уроками теории и тестирования) и объективной оценки полученных навыков и знаний.
Необходимая информация по ссылкам:
https://cls-lms.com/portal-administrator
https://cls-lms.com/about-service
https://cls-lms.com/sistema-rascheta-pokazateley-uspevaemosti-i-rezultatov-prohozhdeniya-kursa

  • Перед каждым ответом внимательно прочтите вопрос.
  • В случае ошибки вы можете увидеть правильный ответ путем нажатия кнопки "Показать правильный ответ".
  • Переход к следующему вопросу осуществляется с помощью стрелки, либо с помощью кнопки "Вперёд". После каждого пройденного вопроса отображается результат его прохождения, который включается в отчёт результатов и показателей успеваемости по уроку.
  • Количество правильных ответов для каждого вопроса - 1 и более. Количество попыток прохождения каждого вопроса - 1.
  • Обращаем внимание, что на прохождение теста учащимся предоставляется 24 часа, после чего доступ к уроку тестирования будет автоматически закрыт.
  • Прохождение (успеваемость) теста оценивается по шкале, выражаемой в процентах. 100 % эквивалентно оценке "отлично".
  • Граница прохождения теста - 70 % правильных ответов от общего количества правильных ответов всех вопросов теста.

Перед каждым ответом внимательно прочтите вопрос. В случае ошибки вы можете увидеть правильный ответ путем нажатия кнопки "Показать правильный ответ". Переход к следующему вопросу осуществляется с помощью стрелки, либо с помощью кнопки "Вперёд". После каждого пройденного вопроса отображается результат его прохождения, который включается в отчёт результатов и показателей успеваемости по уроку. Количество правильных ответов для каждого вопроса - 1 и более. Количество попыток прохождения каждого вопроса - 1.
Обращаем внимание, что на прохождение теста учащимся предоставляется 24 часа, после чего доступ к уроку тестирования будет автоматически закрыт. Прохождение (успеваемость) теста оценивается по шкале, выражаемой в процентах. 100 % эквивалентно оценке "отлично". Граница прохождения теста - 70 % правильных ответов от общего количества правильных ответов всех вопросов теста

Уважаемые учащиеся! В качестве выполнения процедуры обратной связи с потребителем в рамках функционирующей СМК и оценки уровня удовлетворенности качеством наших услуг просим заполнить анкету удовлетворенности, расположенную по ссылке в нижней левой части главной страницы курса под ссылкой отчета успеваемости по курсу. Нам важно ваше мнение о нас!

Если вы еще не зарегистрированы менеджерами "БелПроектКонсалтинг" в качестве участника, пройдите онлайн-регистрацию по ссылке: https://bpk.by/content/zaregistrirovatsya-na-seminar

    Видеоинструкции по регистрации и прохождению курса: 
    СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
    Обращаем внимание, что в данном электронном курсе действует подписка на его контент и функции сроком на 3, 6, 12, 24 месяцев. Ознакомиться с тарифами подписки вы можете нажав на кнопку  "Перейти к оплате". 
    Стоимость обучения на курсе, проводимом в форме однодневного онлайн-семинара "Специалист по менеджменту качества/Инженер по качеству/Внутренний аудитор СМК"116 $
    258.00 Br
    8100 ₽
    4300 
    UAH
    104 €
       
    Ваши результаты по курсу
    Общий показатель успеваемости по курсу: 60%
    Средний показатель успеваемости: 60%
    Показатель достижения проходного уровня: 0%
    Прогресс прохождения курса: 0%
    Показатель успеваемости по успешно пройденным урокам: 0%
    Показатель успеваемости по неуспешно пройденным урокам: 60%
    Курс в процессе прохождения
    x
    Ваш сертификат
    Специалист по менеджменту качества/Инженер по качеству/Внутренний аудитор СМК
    Детализация результатов и показателей успеваемости по урокам курса:
    способы оплаты услуг